Terminos y Condiciones, politicas de entrega

Se da por entendido que al momento de comprar cualquiera de nuestros productos el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de entrega especificados a continuación:

De la Confidencialidad.

  • Bartoli Bicicletas Electricas  garantiza la seguridad de la información de nuestros clientes, la cual viaja de manera encriptada a nuestro sitio seguro y es manejada de tal forma que no puede ser descifrada por agentes externos a nosotros.
 

De la politica de Precios y Stock

  • Los precios pueden variar sin previo aviso, al estar sujeto a compras masivas por intermedio del portal, podemos encontrarnos con  producto sin stock.  
 
Formas de Pago.
 
 Bartoli Bicicletas Electricas acepta las siguientes formas de pago:

  • Efectivo
  • Transferencias electronicas
  • Deposito en cta cte (una vez liberado el pago, se procede a realizar el despacho)
  • Transbank, 6 cuotas sin interes, compra con tarjeta en oficias de venta.

Garantias.

Todos los modelos presentan 1 año de garantia. no se incluye dentro de la garantia, los neumaticos y frenos.

Politicas de Entrega


Bartoli Bicicletas Electricas  hace entregas personales y a distancia solamente en el territorio de Chile continental  y su área metropolitana. (CONSIDERA TODAS LAS COMUNAS). todos los contactos con los clientes corresponden a un mail verificado y posteriormente un nro de telefono.

El cliente se obliga a proporcionar la información necesaria del destinatario. Cualquier error o falta de información, no será responsabilidad de Bartoli Bicicletas Electricas.

  • Los cargos por entrega o a domicilio, segun correspondan,  incluyen sólo una entrega a la vez. Por lo que de presentarse alguna situación que nos impida entregar el arreglo y ésta no sea atribuible a  Bartoli Bicicletas Electricas, se tendrá que cubrir otro envío a domicilio o en su defecto que cliente o la persona que solicita el producto debera hacer retiro en las instalaciones de  Bartoli Bicicletas Electricas
  • A fin de garantizar el mejor servicio imlementamos un sistema de entrega eficiente: entrega en 72 horas previa confirmacion de pago. pedimos al cliente nos proporcione al menos un rango de horario de entrega. Esto bajo el entendido de que es responsabilidad del cliente verificar que el destinatario se encuentre en esos horarios. De no encontrarse nadie en el domicilio el procedimiento es el retiro desde el domicilio y la nueva coordinacion de la entrega. con un recargo del 15% en el valor del despacho, si procede.
  • En caso de estar un familiar o un trabajador del lugar ya sea casa u oficina se dejara con quien reciba, el encargo en el domicilio, firmando este de responsable, el chofer tomara nota de quien lo recibió, la hora y el parentesco con el destinatario, en caso de ser el lugar de trabajo se tomará el nombre del recepcionista o guardia en su defecto.
 

Zonas de entrega

Region Metropolitana:

Despacho gratuito: comuna de Quilicura

  • Zona norte: $10.000 recargo por concepto de Despacho
  • Zona Centro: 15.000, recargo por concepto de Despacho
  • Zona Oriente: $15.000, recargo por concepto de Despacho
  • Zona Poniente: $15.000 recargo por concepto de Despacho
  • Zona Sur: $20.000, recargo por concepto de Despacho

Casos especiales: para las bicicletas electricas modelo Piccola 200, o Aurelia, se genera un recargo de $10.000 por concepto de despacho hacia la estacion central recepcion terminal para su despacho.

 cualquier consulta favor envienos un mail a ventas@bartoli.cl